2015年是互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)最火爆的一年，我們看到各大互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)都在舉旗前進(jìn)，也看到了深耕家裝市場(chǎng)的上市公司在這個(gè)領(lǐng)域不斷插旗。他們通過(guò)各類高性價(jià)比套餐、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、快速裝修等手段為突破口，試圖解決傳統(tǒng)裝修的痛點(diǎn)。

　　但是，想要解決整個(gè)傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)的痛點(diǎn)可不是喊喊口號(hào)就能實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)必須從設(shè)計(jì)、材料、施工、監(jiān)理甚至售后出發(fā)，一步一步進(jìn)行變革。說(shuō)到底，這其實(shí)就是產(chǎn)業(yè)鏈的問(wèn)題。家裝O2O雖然市場(chǎng)龐大，但產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，資源控制非常困難，所以O2O平臺(tái)想在大市場(chǎng)上有一番作為，就必須要考慮資源的重要性。也就是說(shuō)，誰(shuí)能把這些供應(yīng)商整合起來(lái)，誰(shuí)就能真正解決整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)，誰(shuí)就能得到消費(fèi)者的信賴。

　　目前有一些家裝O2O平臺(tái)為業(yè)主提供了一個(gè)集裝修資訊和建材團(tuán)購(gòu)為一體的交易平臺(tái)，但是這些平臺(tái)一直讓業(yè)主被動(dòng)地接受其提供的家居建材商家的信息，并推動(dòng)業(yè)主完成裝修建材的交易。一旦業(yè)主在完成交易后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，售后服務(wù)必然無(wú)法得到保障，伴隨而來(lái)只有材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)、用戶體驗(yàn)差等種種詬病。

　　另外，電商家裝平臺(tái)們縱然能依靠物流優(yōu)勢(shì)，將家裝服務(wù)覆蓋到全國(guó)2000多個(gè)區(qū)縣，解決了家裝“最后一公里”的問(wèn)題，但是它們到現(xiàn)在依然止步不前的原因就在于無(wú)法讓業(yè)主親自參與到選擇裝修公司和購(gòu)買建材中。也就是說(shuō)，他們實(shí)際上只是為合作商家等提供了一個(gè)流量入口，卻并沒(méi)有真正整合出一套集設(shè)計(jì)、建材、軟裝、售后等為一體的供應(yīng)鏈。

　　再看一些以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變用戶服務(wù)的家裝O2O平臺(tái)，它們依靠互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)端呈現(xiàn)出裝修過(guò)程，給業(yè)主帶來(lái)前所未有的用戶體驗(yàn)，建立了一套完善的服務(wù)體系。裝修前，優(yōu)我家通過(guò)透明化的招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)業(yè)務(wù)，規(guī)范了裝修報(bào)價(jià)，讓隱形消費(fèi)無(wú)處遁形；裝修中，優(yōu)我家更是提出了“免費(fèi)監(jiān)理”模式以及“帶我買”模式，讓業(yè)主親自參與到裝修過(guò)程和建材選購(gòu)中，實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)透明，使業(yè)主可以更放心。同時(shí)，優(yōu)我家還開(kāi)發(fā)出手機(jī)APP，將裝修過(guò)程聚合到APP上，讓業(yè)主能夠及時(shí)掌握整個(gè)裝修動(dòng)態(tài)，真正做到讓業(yè)主省心省力。除此之外，優(yōu)我家更是提高了裝修公司的施工及用材標(biāo)準(zhǔn)，建立了一套完整的裝修服務(wù)體系，這不僅提升了用戶的裝修體驗(yàn)，同時(shí)也帶動(dòng)了眾多合作商家共同成長(zhǎng)。

　　優(yōu)我家利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)家裝服務(wù)體系的建立，讓裝修變得簡(jiǎn)單、透明、性價(jià)比更高！在這個(gè)體系中，優(yōu)我家及其合作商家努力讓用戶第一的理念滲透到整條裝修產(chǎn)業(yè)鏈中，建立標(biāo)準(zhǔn)的和高效的家裝服務(wù)，滿足日益增長(zhǎng)的裝修需求，力求為用戶謀取更多福利。

　　家裝O2O已然顛覆了傳統(tǒng)的裝修方式，同時(shí)也有越來(lái)越多的問(wèn)題被暴露出來(lái)。但這不是壞事，家裝市場(chǎng)環(huán)境反而會(huì)隨著這些問(wèn)題的解決而得到凈化，并不斷向前邁進(jìn)。所以，整合優(yōu)化裝修產(chǎn)業(yè)鏈，更新傳統(tǒng)裝修的用戶體驗(yàn)，這將是互聯(lián)網(wǎng)裝修時(shí)代成功的關(guān)鍵所在。